প্রতি সপ্তাহের রবিবার ও মঙ্গলবার (সরকারী ছুটির দিন ব্যাতিত) “স্মার্ট জাতীয় পরিচয় পত্র” বিতরন চলবে।
“স্মার্ট জাতীয় পরিচয় পত্র” গ্রহণের জন্য পেপার লেমিনেটেড জাতীয় পরিচয়পত্র/মূল ভোটার নিবন্ধন স্লীপ সাথে আনতে হবে।
যাহারা পেপার লেমিনেটেড জাতীয় পরিচয়পত্র/মূল ভোটার নিবন্ধন স্লীপ হারিয়ে ফেলেছেন তারা প্রথমে হেল্পডেক্স চলাকালীন সময় (সকাল 9.00ঘটিকা হতে দুপুর 1.00 ঘটিকা) স্মার্ট জাতীয় পরিচয়পত্র অফিসে জমা আছে কিনা তা নিশ্চিত হয়ে 345/- টাকা সোনালী ব্যাংকের পে স্লীপ এর মাধ্যমে জমা প্রদান করে উক্ত স্লীপ জমাদানের মাধ্যমে স্মার্ট জাতীয় পরিচয়পত্র গ্রহণ করতে পারবেন।